poki777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কোথায় থাকে, কীভাবে ব্যবহার হয়
এই পাতায় লেখা আছে poki777 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী কী তথ্য নেওয়া হয়, bKash বা Nagad-এর লেনদেনের রেকর্ড কোথায় জমা থাকে, কে তা দেখতে পারে এবং কোন তথ্য কখন মুছে ফেলা হয়। লগইন বা উত্তোলনের আগে একবার পড়ে নিলে বুঝতে সুবিধা হবে কোন তথ্য কেন দরকার।
১৮+ · দায়িত্বশীল খেলা
poki777 অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য জমা থাকে
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর আর একটি পাসওয়ার্ড নিই। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে হয়। এই যাচাইয়ে সাধারণত ১২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগে, আর সেই সময়েও অ্যাকাউন্টে খেলা বন্ধ থাকে না।
প্রতিটি ডিপোজিট ও উত্তোলনের সঙ্গে একটি রেফারেন্স নম্বর তৈরি হয়। bKash-এ ডিপোজিট ১ মিনিটে ব্যালান্সে যোগ হয়, আর উত্তোলনের অনুরোধ ৪০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। এই রেকর্ডগুলোই পরে বুঝতে সাহায্য করে টাকা কোন পথে গেল আর কোন রাউন্ডে কী বাজি ছিল।
| তথ্যের ধরন | কোথা থেকে আসে | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম, KYC নথি | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও OTP | লগইন যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | bKash, Nagad, Rocket, Upay | ডিপোজিট ও উত্তোলন মিলিয়ে দেখা |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার | আপনার ফোন বা কম্পিউটার | জাল লগইন আটকানো |
| গেম খেলার ইতিহাস | poki777 গেম লবি | বোনাস শর্ত ও ২০ গুণ রোলওভার যাচাই |
তথ্য দিয়ে আমরা কী করি, আর যা কখনও করি না
বোনাস দেওয়া, ২০ গুণ রোলওভার পূরণ হয়েছে কি না তা মেলানো, ১.১% ক্যাশব্যাক হিসাব করা আর VIP স্তরের মাসিক টার্নওভার যাচাই করা—এসবই ওই তথ্যের ভিত্তিতেই হয়। প্রথম ডিপোজিটে ১৯০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১১,৫০০ পর্যন্ত দেওয়া হয়, আর রেফারেল বোনাস ৳৩২৫। হিসাব গুলিয়ে না যায় সেজন্য প্রতিটি অ্যাকাউন্টের গেমিং লগ আলাদা করে রাখা হয়।
যা আমরা করি না: আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না; সম্মতি ছাড়া প্রচারমূলক SMS পাঠাই না; আর কখনও bKash বা Nagad-এর পিন, OTP কিংবা পাসওয়ার্ড চাই না। কেউ poki777-এর নাম ব্যবহার করে এসব চাইলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।
bKash আর নগদের লেনদেনের রেকর্ড কে দেখতে পারে
পেমেন্ট টিম ও কমপ্লায়েন্স টিমের যতটুকু দেখা দরকার, তার বেশি কিছু তারা দেখে না। সাপোর্ট এজেন্ট লেনদেনের শেষ চারটি অঙ্ক দেখতে পান, পুরো নম্বর নয়। হিসাব মেলাতে হলে সিনিয়র অফিসার আলাদা অনুমতি নিয়ে পুরো রেকর্ড খোলেন, আর প্রতিটি দেখার একটি লগ থেকে যায়।
আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, তাই সাপোর্টকর্মীও সেটি দেখতে পান না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে শুধু নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ দেওয়া হয়, পুরোনোটি ফিরিয়ে দেওয়া হয় না। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP যাচাই চালু হয়, যাতে অন্য কেউ ঢুকে না পড়ে।
কুকি আর ব্রাউজার সিগন্যাল নিয়ে আমাদের নিয়ম
লগইন সেশন ধরে রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে আর খোলা গেমের সেটিং সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার হয়। এই কুকিগুলো না থাকলে প্রতিবার পাতla বদলালেই আবার লগইন করতে হতো।
বিজ্ঞাপনদাতাদের ট্র্যাকিং কুকি আমরা বসাই না। ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিলে লগইন সেশন শেষ হবে, কিন্তু অ্যাকাউন্ট বা ব্যালান্সে কোনো ক্ষতি হবে না। ইনকগনিটো উইন্ডোতে খেললে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হয়, আর পছন্দের সেটিংও আগের মতো থাকে না।
কতদিন তথ্য রাখা হয়, আর কখন মুছে ফেলা হয়
সব তথ্য একসঙ্গে এক সময়ে মুছে যায় না। কোন রেকর্ড কতদিন দরকার, সেটি নির্ভর করে সেটি কী কাজে ব্যবহার হয় তার উপর।
| তথ্য | কতদিন রাখা হয় | পরে কী হয় |
|---|---|---|
| KYC নথি | যাচাই সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত | সংরক্ষিত কপি সরিয়ে ফেলা হয় |
| ডিপোজিট-উত্তোলনের রেকর্ড | হিসাব মেলানোর কাজ শেষ হওয়া পর্যন্ত | সংক্ষিপ্ত রেকর্ডে রূপ নেয় |
| গেমিং লগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | অনুরোধে মুছে ফেলা হয় |
| প্রচারের সম্মতি | আপনি ফিরিয়ে নেওয়া পর্যন্ত | তালিকা থেকে বাদ পড়ে |
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করার সীমা
টাকা পাঠানো ও ফেরত নেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket আর Upay-এর সঙ্গে শুধু দরকারি তথ্য আদান-প্রদান হয়। পরিচয় যাচাইয়ের সময় KYC নথি যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান শুধু নথিটি দেখে, অন্য কোনো তথ্য পায় না।
গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান JDB, FA Chai, Evolution, CQ9, Playtech ও KA Gaming শুধু গেম আইডি আর রাউন্ডের ফলাফল পায়, আপনার ফোন নম্বর বা পেমেন্টের তথ্য নয়। আইন অনুযায়ী কোনো সংস্থা লিখিতভাবে চাইলে তবেই সংশ্লিষ্ট রেকর্ড দেওয়া হয়, আর সে বিষয়ে অ্যাকাউন্ট মালিককে জানানো হয়।
নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে
অনুরোধ জানানোর জন্য আলাদা ফর্ম পূরণ করতে হয় না। অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন থাকা অবস্থায় লাইভ চ্যাটেই কাজটি হয়ে যায়।
-
অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল খুলুন
প্রোফাইল পাতায় নাম, মোবাইল নম্বর আর জন্মতারিখ দেখা যায়। ভুল তথ্য থাকলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ শুরু করা যায়।
-
লাইভ চ্যাটে কী চান সেটি লিখুন
তথ্যের নকল চাইছেন, সংশোধন চাইছেন, নাকি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছতে চাইছেন—এক লাইনে লিখে দিন। চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে।
-
যাচাই শেষে লিখিত উত্তর নিন
পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর কী কী তথ্য সরানো হয়েছে বা কী বদলেছে, তা চ্যাটেই লিখে জানানো হয়। কেস নম্বরটি পরে ব্যবহারের জন্য রেখে দিন।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে কী হয়
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিয়েই বয়স যাচাই হয়। KYC-তে নথি মিলে গেলে তবেই প্রথম উত্তোলন প্রসেস হয়। কোনোভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় আর জমা টাকা যে মাধ্যমে এসেছিল সেখানেই ফেরত পাঠানো হয়।
খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখার নিয়মগুলো দায়িত্বশীল খেলা পাতায় লেখা আছে, আর অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের ডিপোজিট সীমা নিজেই ঠিক করে নিতে পারেন।
নীতিতে বদল এলে কোথায় জানানো হয়
নতুন নিয়ম বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে এই পাতাটিই হালনাগাদ করা হয়। বড় ধরনের বদল হলে লগইনের পর অ্যাকাউন্ট পাতায় একটি ছোট নোটিশ দেখা যায়, যাতে চোখ এড়িয়ে না যায়। বদলের পরও poki777 ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
এই নীতির বাইরে আরও কিছু জানতে চাইলে
হিসাব ও লগইন নিয়ে আরও প্রশ্ন থাকলে সহায়তা কেন্দ্র দেখুন, অথবা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ শর্তগুলো নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় আলাদা করে লেখা আছে।